(SeaPRwire) – Các khả năng mới giúp Guesty chuyển từ phản hồi có hỗ trợ AI sang thực thi vận hành tự động hoàn toàn, đầu cuối
NEW YORK, Ngày 22 tháng 4 năm 2026 — Guesty, hệ thống quản lý bất động sản tất cả trong một hàng đầu thế giới, hôm nay đã công bố ra mắt ReplyAI Autopilot và AI Task Creation, giới thiệu một tác nhân AI chủ động được nhúng trực tiếp vào PMS. Các khả năng mới này tự động hóa giao tiếp với khách, phát hiện sự cố theo thời gian thực và tạo các tác vụ sẵn sàng để giao, với tác nhân AI được đào tạo theo giọng điệu và sở thích của từng người quản lý bất động sản.
Dựa trên ReplyAI, bản phát hành này đánh dấu sự chuyển đổi từ các phản hồi được đề xuất sang AI hiểu ý định của khách và thực hiện hành động.
ReplyAI Autopilot cho phép các nhóm tự động hóa phản hồi với quyền kiểm soát hoàn toàn; thiết lập ngưỡng tin cậy, xác định các loại tin nhắn, tùy chỉnh hành vi theo từng bất động sản và leo thang các cuộc trò chuyện phức tạp hoặc nhạy cảm khi cần thiết.
AI Task Creation hoàn tất quy trình bằng cách tự động chuyển đổi tin nhắn của khách thành các tác vụ vận hành, hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm thiểu nỗ lực thủ công.
“Việc quản lý bất động sản đã quá lâu dựa vào các quy trình làm việc phản ứng,” Vered Raviv Schwarz, Chủ tịch và COO tại Guesty cho biết. “Chúng tôi đang giới thiệu một lớp AI chủ động bên trong PMS, không chỉ phản hồi nhanh hơn mà còn kết hợp tốc độ với ngữ cảnh thực để hiểu nhu cầu của khách và thúc đẩy hành động. Mọi tương tác và giao tiếp với khách giờ đây đều được cá nhân hóa theo cách nâng cao trải nghiệm của khách, thúc đẩy hiệu suất kinh doanh mạnh mẽ hơn và cuối cùng là tăng doanh thu.”
Không giống như các công cụ độc lập, Guesty AI hoạt động trên dữ liệu thời gian thực về đặt phòng, danh sách và tương tác với khách, cho phép phản hồi chính xác hơn trong khi vẫn giữ cho các nhóm kiểm soát hoàn toàn.
Bản phát hành này đánh dấu bước tiếp theo trong chiến lược AI của Guesty, vượt ra ngoài tự động hóa cô lập để hướng tới một lớp AI thống nhất, có khả năng hoạt động trên giao tiếp, vận hành và quy trình làm việc.
Về Guesty
Guesty, nền tảng đầu cuối được xây dựng cho ngành cho thuê ngắn hạn, trao quyền cho các nhà quản lý bất động sản và chủ nhà phát triển thông minh hơn, mở rộng quy mô nhanh hơn và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội. Với đội ngũ R&D lớn nhất trong ngành, Guesty là động lực đằng sau hơn 500.000 bất động sản tại hơn 100 quốc gia, cung cấp năng lượng cho nhiều bất động sản hơn, nhiều nền tảng hơn và nhiều lượt đặt phòng hơn trên các OTA lớn như Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Tripadvisor, Hopper, Google Travel và Homes & Villas by Marriott. Được hỗ trợ bởi 410 triệu đô la tài trợ từ KKR, Apax Digital Fund, Inovia Capital, DFO Management (trước đây là MSD Capital), Sixth Street Growth, Viola Growth và Flashpoint, đội ngũ toàn cầu của Guesty đang xây dựng tương lai của ngành cho thuê ngắn hạn dưới một mái nhà, cho mọi nền tảng, mọi bất động sản và mọi công cụ.
Nền tảng của Guesty được thiết kế để mang lại: công suất tối đa, doanh thu tối đa, sự dễ dàng tối đa và sự hài lòng cao nhất của khách và chủ sở hữu. Tìm hiểu thêm tại guesty.com.
Liên hệ:
Liam Rawson
Liam.Rawson@Guesty.com
Ảnh – http://rssdatabase.tickerwit.com/images/149/117149_2.jpg
NGUỒN Guesty
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.