(SeaPRwire) – CHINO, Calif., Ngày 20 tháng 5 năm 2025 — UpdatePromise, một nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ quản lý trải nghiệm khách hàng và hoạt động cố định, đã chính thức được chọn là một trong bốn nhà cung cấp được phê duyệt để cung cấp sức mạnh cho Toyota Enhanced Scheduler mới.
Giải pháp lập lịch mới này, hiện có sẵn với giá chỉ $599/tháng, cung cấp cho các đại lý Toyota quyền truy cập độc quyền vào dữ liệu OEM và tích hợp dịch vụ nâng cao mà không yêu cầu đăng ký đầy đủ chương trình SmartPath hoặc Monogram.
Với sự thay đổi này, UpdatePromise đang giúp các đại lý trên toàn quốc chuyển đổi sang trải nghiệm lên lịch thông minh hơn, nhanh hơn và kết nối hơn.
Những gì các đại lý nhận được với Toyota Enhanced Scheduler
Có sẵn trực tiếp thông qua UpdatePromise, Toyota Enhanced Scheduler bao gồm tích hợp đầy đủ với các công cụ và dữ liệu mà các đại lý cần để thúc đẩy hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm của khách hàng:
- Lịch sử dịch vụ quốc gia cung cấp khả năng hiển thị các dịch vụ được thực hiện trên toàn bộ mạng lưới đại lý Toyota
- Bảo hành dịch vụ với thông tin về tính đủ điều kiện và ToyotaCare được tích hợp trực tiếp vào quy trình lập lịch
- Truy cập dữ liệu khu vực GST và SET mở rộng thông tin chi tiết thông qua tích hợp nhà phân phối Gulf States Toyota và Southeast Toyota
- Tích hợp hệ thống viễn tin học cung cấp khả năng hiển thị số dặm xe trực tiếp và phát hiện đèn cảnh báo đang hoạt động trong quá trình lên lịch
- Tích hợp hệ thống kết nối trực tiếp với các sản phẩm của Toyota Financial Services, One App của Toyota và Cổng thông tin chủ sở hữu để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách
Chuyển đổi từ TDDS sang Thanh toán trực tiếp của nhà cung cấp
Khi Toyota chuyển đổi khỏi nền tảng TDDS do Shift Digital quản lý, tất cả các dịch vụ lên lịch hiện tại được đăng ký thông qua TDDS sẽ chuyển sang thanh toán và hợp đồng trực tiếp với nhà cung cấp đã chọn của họ — có hiệu lực từ Ngày 1 tháng 7 năm 2025.
Đối với các đại lý sử dụng UpdatePromise thông qua TDDS, điều này có nghĩa là:
- Không mất chức năng hoặc quyền truy cập vào trình lập lịch biểu
- Tiếp tục sử dụng Toyota Enhanced Scheduler
- Việc thanh toán TDDS cuối cùng sẽ diễn ra vào tháng 6 cho dịch vụ tháng 8
- Tất cả hỗ trợ và lập hóa đơn trong tương lai sẽ do UpdatePromise trực tiếp xử lý
Sự thay đổi này đảm bảo hỗ trợ cấu hình, giới thiệu nhanh hơn và truy cập trực tiếp vào nhóm dịch vụ của UpdatePromise trong tương lai.
Truy cập để tìm hiểu thêm hoặc .
Tại sao các đại lý chọn UpdatePromise
Mặc dù tất cả các nhà cung cấp được phê duyệt đều đáp ứng các yêu cầu của chương trình Toyota, UpdatePromise tự phân biệt bằng cách cung cấp một quy trình hoàn chỉnh, đã được chứng minh tại đại lý, giúp mang lại kết quả có thể đo lường được trong làn dịch vụ. Các đại lý chọn UpdatePromise có quyền truy cập vào:
- Hệ thống lên lịch nâng cao bằng AI cung cấp cho khách một cách nhanh hơn, thông minh hơn để đặt chỗ, đồng thời cho phép cố vấn truy cập vào dữ liệu xe trực tiếp, thông tin chi tiết về hệ thống viễn tin học và kiểm soát thời gian thực đối với công suất cửa hàng
- Kiểm tra ổ đĩa dịch vụ dựa trên máy tính bảng giúp giảm thời gian chờ đợi của khách và cải thiện hiệu quả của cố vấn thông qua quy trình làm việc trên thiết bị di động
- Kiểm tra đa điểm đa phương tiện giúp xây dựng lòng tin của khách hàng và tăng giá trị RO. Các đại lý chỉ sử dụng công cụ MPI của UpdatePromise đã thấy mức tăng trung bình 17% số tiền trên mỗi lệnh sửa chữa. Khi được tăng cường bằng video và ảnh, mức tăng đó tăng lên hơn 44%
- Nhắn tin hai chiều với Phân tích tình cảm tích hợp giúp các cố vấn ưu tiên các cuộc trò chuyện và quản lý sự hài lòng trước khi các vấn đề phát sinh
- Thanh toán di động an toàn giúp hợp lý hóa việc thanh toán, cải thiện điểm CSI và thúc đẩy hiệu quả cao hơn tại điểm dịch vụ
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập
Hoặc , hoặc nói chuyện với một chuyên gia.
Giới thiệu về UpdatePromise
Được thành lập vào năm 2009 và có trụ sở chính tại Chino, Calif., là một công ty SaaS hàng đầu chuyên về các hệ thống quản lý trải nghiệm người tiêu dùng sáng tạo được thiết kế riêng cho ngành ô tô và các ngành liên quan. Nền tảng của công ty không chỉ tối ưu hóa hoạt động mà còn tăng cường giao tiếp với khách hàng, phản ánh cam kết của công ty trong việc cung cấp các giải pháp thân thiện với người dùng và có tác động. Với sự tập trung không ngừng vào việc vượt quá mong đợi của khách hàng, UpdatePromise vẫn là chất xúc tác cho sự thay đổi tích cực trong lĩnh vực dịch vụ ô tô.
Liên hệ truyền thông
UpdatePromise
NGUỒN UpdatePromise
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.
“`