(SeaPRwire) – PayPal (NASDAQ: PYPL) sẽ giới thiệu một loạt các sản phẩm mới được trợ giúp bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và tính năng thanh toán một cách nhanh chóng, đánh dấu thông báo chính thức đầu tiên dưới thời CEO Alex Chriss, người đã nhậm chức vào tháng 9. Động thái này là một phần trong chiến lược của Chriss nhằm làm mới gã khổng lồ thanh toán và kích thích sự quan tâm của nhà đầu tư trong bối cảnh giá cổ phiếu của PayPal đã giảm hơn 22% kể từ tháng 1 năm trước.
Sự phát triển này phản ánh xu hướng chung của các công ty khai thác trí tuệ nhân tạo nhằm khai thác sự hứng thú của nhà đầu tư, một yếu tố góp phần vào đà tăng mạnh gần đây trên thị trường chứng khoán Mỹ. Các nhà đầu tư đang mong đợi những sáng kiến của Chriss, bởi trước đây ông đã từng đảm nhiệm vai trò lãnh đạo cấp cao tại công ty phần mềm Intuit.
Mô tả năm 2024 là một “năm chuyển tiếp” cho PayPal, Chriss nhằm giải quyết những lo ngại về biên lợi nhuận đã khiến các nhà đầu tư cảm thấy không hài lòng. Ông nhấn mạnh tiềm năng của trí tuệ nhân tạo, nói rằng: “Dữ liệu mà chúng tôi có và khả năng quan sát những gì người tiêu dùng đã mua và biết những gì các nhà bán lẻ đang cố gắng nhắm mục tiêu, đó là nơi tôi nghĩ trí tuệ nhân tạo là cơ hội lớn nhất đối với chúng tôi.”
Một trong những sản phẩm chủ chốt dự kiến trong năm nay là nền tảng kết hợp trí tuệ nhân tẩu, cho phép các nhà bán lẻ kết nối với khách hàng mới dựa trên lịch sử mua sắm trước đây của họ. Khai thác dữ liệu từ khoảng nửa nghìn tỷ đô la giao dịch thương mại toàn cầu được xử lý bởi PayPal, sáng kiến này nhằm nâng cao tính cá nhân hóa trong tương tác với khách hàng.
Ngoài ra, công cụ AI mang tên “hoá đơn thông minh” sẽ được giới thiệu, cho phép các nhà bán lẻ đề xuất các mặt hàng cá nhân hóa cho người tiêu dùng qua email hoá đơn, kèm theo khuyến mãi hoàn tiền.
Về trải nghiệm người dùng, PayPal sẽ triển khai tính năng thanh toán “một cách nhanh chóng” mang tên Fastlane. Trong giai đoạn thử nghiệm sơ bộ, tính năng này đã chứng minh gần 40% tăng tốc độ thanh toán. Hơn nữa, các tính năng mới đang được giới thiệu cho các trang kinh doanh Venmo.
Thông báo phù hợp với sự lạc quan chung xung quanh trí tuệ nhân tạo trên thị trường chứng khoán, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ. Chỉ số S&P 500 gần đây đạt được phiên giao dịch thứ tư liên tiếp đạt mức cao kỷ lục, một phần bởi sự hứng thú này. PayPal dự kiến sẽ công bố báo cáo doanh thu quý 4 vào ngày 7 tháng 2, với các chuyên gia ngành đang theo dõi chặt chẽ những hiểu biết về hiệu suất của công ty và tác động của những sáng kiến chiến lược này.
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.