Cổ phiếu Salesforce giảm mạnh sau triển vọng yếu

(SeaPRwire) –   Salesforce Inc. (NYSE:CRM) chứng kiến cổ phiếu của mình lao dốc nhiều nhất trong gần hai thập kỷ sau khi công ty ghi nhận mức tăng trưởng doanh số hàng quý chậm nhất trong lịch sử, làm dấy lên mối lo ngại về vị thế của công ty trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.

Trong một tuyên bố phát hành hôm thứ Tư, công ty có trụ sở tại San Francisco dự báo doanh thu sẽ tăng lên tới 8% lên mức 9,25 tỷ đô la cho giai đoạn kết thúc vào tháng 7. Đây là quý đầu tiên tăng trưởng doanh số một chữ số của Salesforce kể từ khi công ty này trở thành một công ty giao dịch công khai cách đây gần hai thập kỷ. Cổ phiếu đã giảm 21% xuống còn 215,40 đô la, đánh dấu mức giảm trong ngày lớn nhất kể từ ngày 21 tháng 7 năm 2004.

Theo dữ liệu được Bloomberg tổng hợp, các nhà phân tích đã dự đoán doanh thu sẽ đạt trung bình 9,35 tỷ đô la. Salesforce cũng tuyên bố rằng lợi nhuận, không bao gồm một số khoản mục nhất định, sẽ ở mức khoảng 2,35 đô la trên mỗi cổ phiếu, thấp hơn kỳ vọng.

Mối lo ngại của các nhà đầu tư đã gia tăng do sự sụt giảm tăng trưởng doanh số của Salesforce trong năm qua khi công ty chuyển trọng tâm vào việc tăng lợi nhuận. Mặc dù ban quản lý đã nhấn mạnh đến tiềm năng của phần mềm và các tính năng do trí tuệ nhân tạo dẫn động để thúc đẩy doanh thu, Salesforce cũng đã tăng mua lại cổ phiếu và phát hành cổ tức để xoa dịu phố Wall.

Tính từ đầu năm đến thời điểm đóng cửa vào thứ Tư, cổ phiếu chỉ tăng 3,2%. Triển vọng của Salesforce đã tác động tiêu cực đến nhiều công ty phần mềm, bao gồm Oracle Corp. (NYSE:ORCL), ServiceNow Inc. (NYSE: NOW), và SAP SE (NYSE: SAP) vào thứ Năm. Ngược lại, C3.ai Inc. (NYSE:AI) đã tăng do triển vọng doanh số mạnh hơn dự kiến.

Rishi Jaluria, một nhà phân tích tại RBC Capital Markets, đã bày tỏ mối lo ngại về việc liệu việc các Giám đốc thông tin tập trung nhiều hơn vào AI có nên tập trung nhiều hơn vào các nỗ lực mở rộng của Salesforce hay không.

Tuy nhiên, CEO Salesforce Marc Benioff vẫn lạc quan về triển vọng dài hạn của công ty, nêu bật sự tập trung gần đây vào lợi nhuận và tiềm năng của trí tuệ nhân tạo. Mặc dù vậy, hầu hết các nhà phân tích đều không dự đoán các tính năng AI tạo sinh trong các ứng dụng Salesforce sẽ tác động đáng kể đến doanh thu cho đến năm 2025 hoặc 2026.

Một trọng tâm chính đối với các nhà điều hành và nhà đầu tư là Data Cloud của Salesforce, đã chứng kiến mức tăng 24% lên 1,4 tỷ đô la trong bộ phận kinh doanh chứa Data Cloud, MuleSoft và Tableau. Con số này vượt quá kỳ vọng của các nhà phân tích.

Về chiến lược mua lại, Salesforce đã cân nhắc mua Informatica Inc., một nhà sản xuất phần mềm tổ chức dữ liệu, cho thấy quyết tâm đa dạng hóa sản phẩm. Mike Spencer, Phó chủ tịch điều hành tại Salesforce, nhấn mạnh rằng trong khi một số nhà đầu tư phản đối các vụ mua lại lớn, thì những động thái như vậy vẫn là một phần trong chiến lược của công ty.

Trong cuộc điện đàm sau khi công bố kết quả, Benioff nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo mọi vụ mua lại trên diện rộng đều phù hợp với mục tiêu của công ty và mang lại lợi ích cho khách hàng.

Trong quý tài chính đầu tiên kết thúc vào ngày 30 tháng 4, Salesforce báo cáo doanh thu tăng 11% lên 9,13 tỷ đô la, với lợi nhuận, không bao gồm một số khoản mục nhất định, là 2,44 đô la trên mỗi cổ phiếu. Con số này vượt quá kỳ vọng của các nhà phân tích.

Tuy nhiên, nghĩa vụ hiệu suất hiện tại còn lại của công ty, một thước đo về doanh số đã ký hợp đồng, chỉ tăng 10% lên 26,4 tỷ đô la, thấp hơn ước tính. Giám đốc điều hành Brian Millham lưu ý rằng khách hàng đã thận trọng hơn trong quý này, với các giao dịch mua nhỏ hơn và hoãn ký hợp đồng mới.

Anurag Rana, một nhà phân tích tại Bloomberg Intelligence, cho rằng khi các tập đoàn phân bổ nhiều hơn ngân sách của họ cho phần cứng và phần mềm hướng đến AI tạo sinh, thì những gã khổng lồ truyền thống như Salesforce có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh gia tăng. Các kết quả gần đây từ Workday Inc. (NASDAQ:WDAY) và UiPath Inc. (NYSE:PATH) cũng phản ánh những quan điểm tương tự. Theo Karl Keirstead, một nhà phân tích tại UBS, những thách thức của lĩnh vực phần mềm là phổ biến và không chỉ giới hạn ở Salesforce, không có bằng chứng nào cho thấy sự phục hồi trong nửa cuối năm.