Meta đã bị khiếu nại ở EU vì thu thập dữ liệu “Trả tiền hoặc đồng ý” để phục vụ 광 cáo mục tiêu

(SeaPRwire) –   Meta phải đối mặt với nhiều khiếu nại ở châu Âu vì bị cáo buộc không thu thập đúng cách sự đồng ý trước khi thu thập lượng lớn dữ liệu về người dùng Facebook và Instagram để nhắm mục tiêu quảng cáo cho họ.

Tám tổ chức bảo vệ người tiêu dùng sẽ nộp đơn khiếu nại với các cơ quan giám sát dữ liệu quốc gia vào thứ Năm, cáo buộc Meta tạo ra “màn khói” bằng cách cho phép người dùng lựa chọn sử dụng phiên bản không quảng cáo của dịch vụ mạng xã hội của họ miễn là họ trả phí.

Những nhóm này cho rằng điều này vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh châu Âu (GDPR), cho phép phạt tới 4% doanh thu hàng năm đối với các vi phạm nghiêm trọng nhất.

“Lựa chọn bất công ‘trả hoặc đồng ý’ của Meta là nỗ lực mới nhất của công ty nhằm hợp pháp hóa mô hình kinh doanh của mình”, bà Ursula Pachl, phó giám đốc điều hành của nhóm người tiêu dùng toàn châu Âu BEUC, nói trong một tuyên bố chung. Đó là “việc thu thập những thông tin nhạy cảm về cuộc sống của mọi người như cũ mà sau đó Meta lại biến thành tiền thông qua mô hình quảng cáo xâm nhập của mình”.

Meta đã cung cấp phiên bản không quảng cáo của Facebook và Instagram kể từ tháng 11, đổi lại là một khoản phí hàng tháng. Động thái này đến sau áp lực ngày càng tăng và lệnh cấm toàn châu Âu về việc sử dụng kho tàng dữ liệu người dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo cho họ mà không có sự đồng ý của họ.

Meta đã chỉ ra các tuyên bố trước đó rằng thay đổi này được hỗ trợ bởi một phán quyết của tòa án châu Âu năm ngoái cho rằng các doanh nghiệp nên cung cấp các lựa chọn cho khách hàng không muốn dữ liệu của họ được thu thập và bán cho nhà quảng cáo, “nếu cần thiết phải trả phí”.

“Tùy chọn cho người dùng đăng ký dịch vụ không quảng cáo cân bằng yêu cầu của các cơ quan quản lý châu Âu trong khi vẫn cho phép lựa chọn người dùng và cho phép Meta tiếp tục phục vụ mọi người” ở châu Âu, theo Meta.

Những khiếu nại của người tiêu dùng sẽ tăng áp lực buộc các cơ quan giám sát dữ liệu phải sớm đưa ra quyết định. Các quy tắc mới của Liên minh châu Âu sẽ có hiệu lực từ ngày 7 tháng 3, mở rộng thêm quyền hạn của các cơ quan giám sát và áp đặt thêm giới hạn đối với các nền tảng xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo, và mở rộng nguy cơ cho nhiều kiểm tra hơn từ Liên minh châu Âu.

Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland, cơ quan chủ chốt đối với Meta do cơ sở Liên minh châu Âu của nó đặt tại Dublin, cho biết đang tiếp tục đánh giá kế hoạch của Meta. Ban giám sát các cơ quan bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu, được gọi là EDPB, đang riêng biệt làm việc trên một ý kiến “về các yêu cầu để có sự đồng ý hợp lệ trong bối cảnh các mô hình ‘trả hoặc đồng ý’ được các nền tảng trực tuyến lớn áp dụng”, theo tuyên bố của họ.

Ý kiến ​​này sẽ ràng buộc đối với các cơ quan giám sát dữ liệu quốc gia và cung cấp nhiều rõ ràng hơn về phạm vi khả thi đối với các công ty công nghệ.