Cách đưa ra một lời chúc tốt đẹp, theo chuyên gia giao tiếp của Stanford

(SeaPRwire) –   Bạn đã bao giờ phải ngồi nghe một bài phát biểu chúc mừng nhàm chán hoặc không phù hợp tại một buổi lễ kỷ niệm, và mong nó nhanh chóng kết thúc chưa? Bạn không hề đơn độc. Những bài phát biểu dở tệ có xu hướng làm hỏng các sự kiện, dẫn đến những khoảng lặng khó xử, đảo mắt và sự khó chịu trên ghế ngồi. Vấn đề với những lời chúc tụng dưới mức trung bình này là chúng thường khiến khán giả khó chịu, kéo dài lê thê hoặc tập trung quá nhiều vào người nói hơn là cá nhân hoặc dịp được vinh danh. Những bài phát biểu tồi tệ có thể dễ dàng làm cạn kiệt năng lượng của căn phòng, làm giảm mục đích của buổi lễ kỷ niệm—để đoàn kết mọi người trong một khoảnh khắc vui vẻ, tôn trọng hoặc suy ngẫm.

Để minh họa cho điểm này, hãy xem xét người phù rể trong đám cưới, người thay vì chúc mừng cặp đôi lại chia sẻ những câu chuyện cá nhân chỉ để làm họ xấu hổ, thường với những chi tiết vụng về không phù hợp trong một khoảnh khắc tế nhị như vậy. Hoặc hãy nghĩ đến một trưởng nhóm đưa ra thông báo ra mắt sản phẩm thành công nhưng lại lan man qua những thành tích của bản thân thay vì tôn vinh những đóng góp của nhóm. Những sai lầm này có thể làm lu mờ ý nghĩa dự định của lời chúc và để lại ấn tượng lâu dài vì tất cả những lý do sai lầm.

Tôi đã trải qua khá nhiều lời chúc đáng nhớ—và không chỉ trong các bối cảnh trang trọng. Một trong những lời chúc thú vị nhất mà tôi từng có vinh dự được nói là trong một bữa tiệc đêm giao thừa với bạn bè. Khi đồng hồ gần điểm nửa đêm, tôi đứng trước một đám đông phấn khích, được thúc đẩy bởi niềm vui ngày lễ. Tôi bắt đầu bằng cách thừa nhận những thách thức của năm vừa qua, nhưng nhanh chóng chuyển sang nêu bật những thành tựu chung, những tràng cười và những khoảnh khắc khó quên mà chúng tôi đã trải qua cùng nhau. Đó là một sự suy ngẫm ngắn gọn, chân thành không chỉ gây được tiếng vang với mọi người mà còn tạo ra một giai điệu tích cực cho năm tới, mời gọi tất cả chúng ta đón nhận tương lai với hy vọng và nhắc nhở bản thân về tầm quan trọng của chúng ta đối với nhau.

Vậy, làm thế nào chúng ta có thể chuyển từ khả năng xảy ra thảm họa sang việc đưa ra một lời chúc thực sự gây được tiếng vang? Dưới đây là một số phương pháp hay nhất sâu sắc để nâng cao kỹ năng chúc mừng của bạn và đảm bảo bạn tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ, đồng thời cung cấp các ví dụ dễ hiểu trên đường đi.

Ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề

Những nhận xét dài dòng là dấu hiệu của những lời chúc tồi tệ. Chúng làm mệt mỏi khán giả và thường làm lu mờ cột mốc được ăn mừng. Mục tiêu không phải là làm choáng ngợp người nghe bằng các chi tiết mà là đưa ra một điểm rõ ràng và súc tích.

Một lời chúc nên ngắn gọn nhưng có tác động. Cố gắng để lời chúc của bạn không quá một vài phút, đảm bảo bạn có đủ thời gian cho những người có thể phát biểu sau bạn. Chưa ai phàn nàn rằng một lời tri ân quá ngắn, nhưng nhiều người chắc chắn ước nó kết thúc sớm hơn.

Chuẩn bị để điều hướng cảm xúc

Những lời chúc mừng và tri ân có thể gợi lên nhiều cung bậc cảm xúc, từ vui sướng và tiếng cười đến buồn bã và tưởng nhớ. Khi đưa ra một lời chúc, điều quan trọng là phải lường trước những cảm xúc này, cả ở bản thân bạn và ở khán giả.

Ví dụ, tại một bữa tiệc nghỉ hưu, bạn có thể cảm thấy choáng ngợp bởi sự hoài niệm khi ghi nhận tác động của một người cố vấn đối với sự nghiệp của bạn. Trong bài phát biểu của tôi tại lễ nghỉ hưu của một người bạn, tôi thấy mình trở nên xúc động và phải dừng lại một lúc để lấy lại bình tĩnh. Nếu bạn cảm thấy rằng bạn có thể bị choáng ngợp, hãy cân nhắc việc có người ở chế độ chờ có thể can thiệp nếu cần, hoặc sẵn sàng rút ngắn lời nhận xét của bạn một cách duyên dáng. Ngoài ra, thừa nhận bản chất cảm xúc của giao tiếp có thể giúp bạn duy trì sự điềm tĩnh và truyền tải lời nói của bạn một cách chân thành và xác thực.

Đóng khung lời chúc của bạn như một món quà

Việc đóng khung lại hành động chúc mừng như một món quà sẽ chuyển trọng tâm của bạn từ sự tự ti sang việc tạo ra điều gì đó ý nghĩa cho người khác. Khi tôi đưa ra một lời tri ân tại lễ tưởng niệm một đồng nghiệp cũ, tôi đã nghĩ về việc cô ấy có ý nghĩa như thế nào đối với tôi hơn là lo lắng về việc tôi sẽ được nhìn nhận như thế nào. Mục tiêu của tôi là làm cho mọi người cảm thấy kết nối với di sản và sức sống của cô ấy. Bằng cách tập trung vào những gì đồng nghiệp của tôi đã hoàn thành và niềm hạnh phúc mà cô ấy mang lại cho người khác, nó đã biến lời chúc thành một sự suy ngẫm chân thành gây được tiếng vang với khán giả.

Sử dụng một cách tiếp cận có cấu trúc

Việc tận dụng một khuôn khổ có thể giảm bớt sự lo lắng của bạn và cải thiện hiệu quả của lời chúc của bạn. Cấu trúc “WHAT” cung cấp một cách dễ dàng để bố trí lời chúc của bạn. Nó phác thảo bốn thành phần chính.

1. Tại sao chúng ta ở đây? Bắt đầu bằng cách thiết lập bối cảnh cho dịp này. Ví dụ, trong bữa tiệc sinh nhật lần thứ 60 của mẹ tôi, tôi đã mở đầu bằng cách giải thích cách chúng tôi tụ tập để ăn mừng không chỉ tuổi tác của bà mà còn cả sự khôn ngoan và tình yêu mà bà đã mang lại cho cuộc sống của chúng tôi.
2. Bạn được kết nối như thế nào? Chia sẻ một lưu ý ngắn gọn về mối quan hệ của bạn với người được vinh danh. Khi tôi phát biểu tại đám cưới của một người bạn, tôi đã giới thiệu mình là phù rể và chia sẻ một giai thoại nhanh về cách tình bạn của chúng tôi đã phát triển trong những năm qua.
3. Giai thoại đặc biệt là gì? Nêu bật những phẩm chất, thành tích hoặc khoảnh khắc khiến người được vinh danh trở nên đáng chú ý. Cố gắng hòa nhập hết mức có thể, thay vì đề cập đến những trải nghiệm mà chỉ một số ít người biết đến. Ví dụ, khi chúc mừng một đồng nghiệp được thăng chức, tôi đã kể lại một câu chuyện về cách sự cống hiến và làm việc chăm chỉ của họ đã tác động tích cực đến nhóm, đồng thời khen ngợi bằng những lời chân thành về tính cách của họ.
4. Cảm ơn hoặc chúc mừng Kết thúc bằng một lời khẳng định và lòng biết ơn tích cực. Tại lễ tốt nghiệp của con trai tôi, tôi đã kết thúc bằng cách cảm ơn mọi người đã tham dự và ủng hộ con trai tôi. Sau đó, tôi mời mọi người nâng ly và cùng tôi chúc mừng những thành tích của con trai tôi.

Tạo tiền đề cho thành công

Với tư cách là một diễn giả, hãy nghĩ về bản thân như là màn mở đầu cho các diễn giả tiếp theo hoặc người được vinh danh. Theo kinh nghiệm của tôi, việc cung cấp các chi tiết hậu cần hoặc một bản tóm tắt ngắn gọn về những gì sắp diễn ra có thể giúp tạo ra một bầu không khí thân thiện. Cho dù đó là báo hiệu sự bắt đầu của một lễ kỷ niệm hay khuyến khích khách mời mong chờ sự kiện chính, việc đặt ra những kỳ vọng thường nâng cao sự tham gia của khán giả.

Cuối cùng, đưa ra một lời chúc tốt đẹp có thể là một trải nghiệm mạnh mẽ và viên mãn, biến một nghĩa vụ có khả năng khó xử thành một sự tri ân chân thành. Bí quyết thành công nằm ở việc định hình lại cách tiếp cận của bạn, nắm lấy một định dạng có cấu trúc và giữ cho sự tập trung của bạn vào những người được tôn vinh. Lần tới khi bạn thấy mình đứng trước một nhóm người, sẵn sàng đưa ra một lời tri ân, hãy nhớ: không phải về bạn—mà là về việc tôn vinh những khoảnh khắc đặc biệt kết nối tất cả chúng ta. Vì vậy, hãy nâng ly của bạn lên, nắm lấy khoảnh khắc và để lời nói của bạn là một món quà cộng hưởng với tất cả những người có mặt. Bằng cách đó, bạn không chỉ tạo ra một kỷ niệm đẹp cho người được vinh danh mà còn làm phong phú thêm trải nghiệm cho tất cả những người tham gia.

“`