ZIBO, Trung Quốc, Ngày 15 tháng 11 năm 2023 — Kể từ đầu năm nay, Công ty Cung cấp Điện lưới quốc gia Zibo đã tích cực thúc đẩy “đồng thời xây dựng song song hai lưới điện”, trong đó có 1005 nhân viên lưới điện tham gia hơn 5000 nhóm WeChat của dịch vụ lưới điện khu dân cư và hoạt động như “nhân viên phục vụ điện 24 giờ”. Họ đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng điện của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ “một cửa” 24 giờ như tư vấn và sửa chữa, đảm bảo rằng trong lưới điện khu dân cư, các vấn đề về điện có thể được giải quyết và chất lượng và hiệu quả dịch vụ được cải thiện.

(SeaPRwire) –   Làng Bắc Cố Sơn, quận Bộ Sơn, Zibo, tỉnh Sơn Đông, ngày 11 tháng 11. Trời nắng, và các tấm pin mặt trời trên mái nhà của Lý Bình Phong liên tục tạo ra điện sạch. “Rất tiện lợi khi lắp đặt những tấm pin mặt trời này,” theo Lý nói, “Nhân viên phục vụ điện ‘Butler Điện năng Màu Hồng’ cung cấp dịch vụ tận nhà trong suốt quá trình.”

Hàn Đào, “nhân viên phục vụ điện” của Công ty Cung cấp Điện lưới quốc gia Zibo, đã đến nhà Lý Bình Phong vào tháng 7 để thu thập giấy tờ đăng ký lắp đặt pin mặt trời và giúp anh ấy nộp đơn trực tuyến trên điện thoại di động. Nhờ sự trợ giúp của Hàn Đào, thiết bị phát điện năng lượng mặt trời tại nhà Lý Bình Phong đã được kết nối với lưới điện và bắt đầu sản xuất điện trong vòng bảy ngày.

Tại Cơ sở trồng nấm thông minh Tonglin, làng Tonglin, quận Linzi, Giáo Đồng và Đại Du Đông, “nhân viên phục vụ điện” của Chi nhánh Linzi thuộc Công ty Cung cấp Điện lưới quốc gia Zibo, đang tìm kiếm các nguy cơ an toàn trong thiết bị điện của cơ sở trồng nấm bằng máy đo nhiệt hồng ngoại. Họ được thông báo, 10 phút trước đó trong nhóm WeChat dịch vụ lưới điện khu dân cư Tonglin Viliage, rằng hệ thống điều khiển nhiệt độ của cơ sở sẽ không khởi động, vì vậy hai người ngay lập tức đến giải quyết vấn đề.

Cơ sở trồng nấm thông minh Tonglin được đưa vào hoạt động tại làng Tonglin từ đầu năm. Nó chủ yếu trồng năm loại nấm, bao gồm nấm mối đen và nấm rơm, và có thể tạo ra lợi nhuận hàng năm hơn 600.000 USD cho làng. Từ khi xây dựng cơ sở đến khi trồng nấm thông minh, Lữ Quỳ Mai, người đứng đầu cơ sở, đã dựa vào dịch vụ điện cung cấp bởi “nhân viên phục vụ điện 24 giờ” trong nhóm dịch vụ lưới điện WeChat. “Chỉ cần tôi gửi tin nhắn trong nhóm WeChat,” theo Lữ Quỳ Mai nói, “những ‘nhân viên phục vụ điện’ đến ngay lập tức để giải quyết các vấn đề về điện.”

Hơn nữa, Công ty Cung cấp Điện lưới quốc gia Zibo đã ra mắt chương trình mini WeChat, Nhân viên phục vụ điện kỹ thuật số. Khi vào các nhóm WeChat của lưới điện khu dân cư nông thôn với tư cách là tài khoản WeChat cá nhân, chương trình mini này bắt đầu ngày lấy tất cả các tin nhắn từ khách hàng liên quan đến 81 từ khóa như “mạch điện”, “sử dụng điện” và “cung cấp điện”, v.v. với sự trợ giúp của công nghệ phân tích và lựa chọn dữ liệu lớn, và sau đó tự động chuyển tiếp thông tin liên quan trong các tin nhắn đó đến nhân viên tại trung tâm chỉ huy dịch vụ cung cấp điện. Nhân viên trực tiếp đánh giá thông tin trong tin nhắn khách hàng, và sắp xếp kịp thời các nhân viên đường dây gần đó để giải quyết các vấn đề về điện.

Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.

Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày

SeaPRwire cung cấp dịch vụ phân phối thông cáo báo chí cho khách hàng toàn cầu bằng nhiều ngôn ngữ(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow)