(SeaPRwire) – Liên minh này kết hợp sự xuất sắc của AI agent với chuyên môn kỹ thuật, giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu triển khai các AI agent thông minh một cách nhanh chóng và an toàn.
SANDNES, Norway, May 20, 2025 — , một nền tảng AI đàm thoại hàng đầu hôm nay đã công bố hợp tác chiến lược với Ciklum, một công ty kỹ thuật trải nghiệm toàn cầu có trụ sở chính tại London. Liên minh này kết hợp chuyên môn kỹ thuật sâu rộng của Ciklum với nền tảng AI của boost.ai để tạo ra các giải pháp AI có thể mở rộng, thực tế cho các khách hàng doanh nghiệp.
Với tư cách là đối tác dịch vụ chính thức, Ciklum sẽ dẫn đầu việc triển khai, tùy chỉnh và tối ưu hóa nền tảng của boost.ai.
“AI đàm thoại đã phát triển từ một công cụ hỗ trợ thành một yếu tố thúc đẩy kinh doanh chiến lược, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng, hiệu quả hoạt động và tạo ra những hiểu biết sâu sắc theo thời gian thực ở quy mô lớn,” Gourav Datta, Giám đốc Toàn cầu về Tự động hóa và AI tại Ciklum cho biết. “Quan hệ đối tác của chúng tôi với boost.ai đẩy nhanh quá trình chuyển đổi này. Kết hợp nền tảng cấp doanh nghiệp của boost.ai với kinh nghiệm kỹ thuật hàng đầu của Ciklum, chúng tôi giúp các tổ chức triển khai các virtual agent an toàn, tuân thủ và hiệu quả cao hơn một cách nhanh chóng và có tác động lớn hơn. Cùng nhau, chúng tôi đang cho phép khách hàng của mình biến những cuộc trò chuyện hàng ngày thành kết quả kinh doanh có thể đo lường được.”
Trọng tâm của boost.ai vượt ra ngoài công nghệ tiên tiến để kiểm soát, bảo mật và dễ dàng triển khai mà các doanh nghiệp được quản lý yêu cầu. Nền tảng này cho phép các tổ chức điều phối liền mạch giữa các mô hình hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) truyền thống và các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), duy trì toàn quyền quản lý hành trình của khách hàng.
Nền tảng này cung cấp các giải pháp hoạt động trong vài ngày và vài tuần, thay vì hàng tháng và hàng năm, và đã được các ngân hàng, hiệp hội tín dụng, công ty bảo hiểm và các tổ chức tài chính khác tin tưởng để xử lý hàng nghìn ý định với độ chính xác và bảo mật cần thiết để tin tưởng mọi cuộc trò chuyện.
“Nhu cầu về AI đáng tin cậy đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp hiện đại chưa bao giờ cao hơn. Sự cống hiến chung của chúng tôi cho các kết quả của khách hàng từ đầu đến cuối khiến Ciklum trở thành một đối tác hoàn hảo khi chúng tôi tiếp tục mang lại những hành trình khách hàng vượt trội cho các doanh nghiệp trên toàn cầu,” , SVP of Global Alliances tại boost.ai cho biết. “Ciklum đại diện cho chuyên môn thực sự ở những nơi quan trọng, với một hồ sơ theo dõi việc cung cấp dịch vụ kéo dài hàng thập kỷ. Cùng nhau, chúng tôi sẵn sàng giúp các tổ chức trong các ngành được quản lý định hình lại hành trình của khách hàng thông qua các AI agent an toàn, có thể mở rộng.”
Đối với boost.ai, quan hệ đối tác này mở rộng dấu ấn của mình tại các thị trường trọng điểm như Vương quốc Anh và Hoa Kỳ, nơi Ciklum có cơ sở khách hàng đã được thiết lập. Đối với Ciklum, đây là một bước đi chiến lược hướng tới việc mở rộng quy mô khả năng AI của mình và tái khẳng định cam kết giải quyết các vấn đề phức tạp thông qua tư duy ưu tiên trải nghiệm.
Để tìm hiểu thêm về cách boost.ai và Ciklum đang thúc đẩy các giải pháp AI có thể mở rộng cho các doanh nghiệp, . Đừng bỏ lỡ phiên họp của Ciklum tại BoostCamp 2025—.
Về Ciklum
Ciklum là một công ty Kỹ thuật Trải nghiệm toàn cầu với hơn 4.000 kỹ sư, chuyên gia thiết kế và tư vấn trên toàn thế giới. Bằng cách kết hợp kỹ thuật sản phẩm, trải nghiệm khách hàng đặc biệt và AI, Ciklum cung cấp các giải pháp kỹ thuật số có tác động thực tế. Trong hơn hai thập kỷ, Ciklum đã hợp tác với các doanh nghiệp đầy tham vọng và những người phá vỡ để thiết kế kỷ nguyên kinh doanh kỹ thuật số tiếp theo.
Về boost.ai
Boost.ai cung cấp một nền tảng AI đàm thoại doanh nghiệp hàng đầu, được xây dựng có mục đích cho các ngành công nghiệp đòi hỏi sự bảo mật, minh bạch và quy mô. Kết hợp khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng các virtual agent thông minh, nhận biết ngữ cảnh. Mặc dù đã được thiết lập trong các ngành được quản lý, nền tảng này đang được chấp nhận trong các lĩnh vực mà sự tin cậy, tốc độ và độ tin cậy cũng quan trọng không kém.
NGUỒN boost.ai
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.
“`